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Ley de retracto






Fallas de fábrica



Información Adicional
📹 Requisito de evidencia en productos

En dicho video debe observarse claramente:
1. El estado del empaque externo.

3. El estado del producto al momento de sacarlo.
4. El proceso de uso del producto, mostrando cómo se enciende o funciona, según sus especificaciones.
*Este procedimiento es necesario para verificar si el producto llegó defectuoso por causas del transporte o bodega, y no por uso inadecuado por parte del cliente.